A partir de 30 de setembro, a porta única de entrada para a
Ouvidoria será a plataforma Fala.BR. Fique ligado na mudança!
A Anvisa informa que o formulário externo do
sistema Ouvidoriatende será desativado no dia 30 de setembro. A
mudança é resultado das metas estabelecidas no Plano Digital da Agência.
Com isso, a porta única de entrada das manifestações destinadas
à Ouvidoria será a plataforma Fala.BR.
O Fala.BR é uma plataforma integrada de acesso à informação
e à Ouvidoria do Poder Executivo Federal, desenvolvido pela
Controladoria-Geral da União, a CGU. O sistema permite que os cidadãos se
manifestem e realizem pedidos de informações públicas no mesmo ambiente, além
de poderem acompanhar o cumprimento dos prazos, consultar respostas
recebidas, entrar com recursos, apresentar reclamações, entre outros.
Vale observar que a plataforma já está
sendo plenamente utilizada pela Anvisa. Ressalta-se que
o sistema Ouvidoriatende permanecerá em uso, após 30/9, apenas
para tramitação interna da Agência.
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